Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Ş****A****05.10.2021
Yumuşacık bir ürün boyum çok uzun olmadığı için eteği mankendeki kadar kısa olmadı teşekkürlerrrr
Ü****R****04.10.2021
Harika oldu ya havası bambaşka
***** ****19.09.2021
dün istedim bugün elimde kargo şirketine ayrıca cookkkk teşekkür ediyorum ürün üst kısmı bol 160 boy 58 kilo M beden aldım bilginize
T*****L***04.10.2021
Çok kaliteli tam bedeninizi alın. fiyatı kalitesine göre gerçekten uygun
I****C****04.10.2021
Şahane bir ürün şahaneee❤️
M****Y***04.11.2021
cok kaliteli bir urun yakın arkadaşıma hediye aldım çok güzel oldu
R****G****16.11.2021
Açıkcası tereddüt ederek almıştım. Fakat ba-yıl-dım. Kumaşı gayet kaliteli,
T****B****24.11.2021
Ürünün hem fiyatı uygun hemde çok kaliteli bu fiyata böyle bir takım bulamazdım teşekkür ederim çok beğendim
E****H***20.10.2021
Takım bi harika gerçekten çok şık duruşu var ve bu fiyata çok çok uygun kaçırmayın 👏👏
K****D****10.11.2021
Gerçekten bayıldım bu fiyata kaçırmayın çok şık duruyor etek çok kısa değil diz üstü duruyor
M****İ****14.10.2021
Mükemmel bir takım durşu harika 👌🏼
Y****D****17.09.2021
İndirimde almıştım. Çok şık ve kurtarıcı bir takım. Kesinlikle herkesin dolabında olmalı. Tam bedeninizi alabilirsiniz. Üzerinize tam oturan bi takım.
N****Y****15.10.2021
Mükemmel ötesi bir takım kalitesi de çok iyi üstte duruşu harika düşünmeden alın derim 163 boy 52 kilom s-m arası kaldım ama m aldım daha güzel durdu ☺️