Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Fatoş Ertürk16.06.2021
çok beğendim çok güzel rengi duruşu cok hoş bedeninizi alın
G**I**25.06.2021
çok şirin bir elbise beyaz spor ayakkabı ile kombinledim herkes çok beğendi
H***Ş****15.06.2021
RENGİNE BAAA YILL DIMMMM HARİKASINIZ ÇOK TEŞEKKÜRLER
Berna01.07.2021
Yaka detayını çok beğenerek aldım gerçekten kumaşı da gayet iyi, hızlı kargo :)
Şeyda22.06.2021
1.60 boy 52 kilo s aldım çok beğendim aşırı rahat belden de tam oturdu kendi bedeninizi alırsanız daha iyi olur bence
K***T****01.08.2021
Elbise çok tatlı, diz üstü.. hızlı kargo
G***R***07.08.2021
O kadar efil efil ki. Birçok davet için kullandım, bence gayet şık,
R***A***09.07.2021
dünyanın en en en en güzel elbisesi. kumaşı o kadar güzel kiiiii anlatamam üstünüzde yok gibi. tam beden alın bence. çok güzel ya çok güzel
Y****N***22.09.2021
Kendi bedenime göre aldım. Duruşu çok hoş ve zarif. Kargoyu verdiğim hemen ertesi gün elime ulaştı. Hassasiyet ve kaliteli hizmetiniz için teşekkür ederim 🙏
B****Y****08.10.2021
ürün çok güzel kumaşı harika fakat kalıbının büyük olduğunu düşünüyorum iade ettim küçüğünü alıcam
P****S****20.11.2021
Çok rahat ve cici tam kalıp
N****Z****11.10.2021
İndirimden aldım bi kaç oynama yapıp hemen giyeceğim kumaşı süper
E****L****12.08.2021
Rengi kumaşı gayet güzel 1.70 boy 54 kiloyum M almıştım kolları ve etek kısmı bol oldu S de olurmuş çok beğendim hemen giydim :)
E****C*****23.09.2021
Çok güzel duruyor çok beğendim
S****N****14.05.2021
çok güzel. tavsiye ederim