Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
ilayda ateş27.05.2021
Yaz için harika. fiyatı uygun. kesinlikle alınması gerek
F**Ç**05.06.2021
beğendim💖💖💖
B**E**04.07.2021
çoook beğendim aşırı kurtarıcı bir parça doğum günümde giyeceğim ❤️
K****D***08.08.2021
ürün çok şık harika bir elbise.
Berna16.08.2021
Kumaşı ve model görselde göründüğü gibi çok beğendim
İ****C****08.06.2021
sayenizde partinin yıldızı oldum :)
B***A****26.07.2021
Elbisenin modeli, kalıbı, deseni ve renkleri şahane gerçekten çok şık duruyor.
20.08.2021
ürün tam görülşdüğü gibi çok beğendim hızlı kargo
B****M****02.08.2021
muhteşem beklediğim çok üstünde muhteşem bir ürün tavsiye ederim çok kaliteli kumaş ,ambalaj model çok güzel tşk ederim.
Nehir12.08.2021
urun cok güzel ama yakası bana göre açık geldiği için iade ettim. 36 beden olmak lazim giymek için onun dışında cok güzel Muhteşem deseni var
N****I****09.06.2021
Beklentimi tam olarak karşıladı. 163 boy 47 kiloyum S beden aldım. Şu an hamileyim doğumum yaza denk geliyor, son ayda belki giyerken zorlar ama doğum sonrası fazlalıkları da gizlemek için çok iyi bir tercih oldu bana
*** ******09.08.2021
Böyle mükemmel bir elbise yok! 1.67 58 kiloyum 38 beden aldım tam oldu. Renk kumaş duruş şahane.
H****E*****18.08.2021
M kalmadığı için L aldım göğüs kısmı bol oldu yaptıracağım. Bedeninizi alırsanız muhteşem duruyor hasarsız geldi.
T****N****06.08.2021
tek kelimeyle harika
R****Ş****18.08.2021
Muhteşemm düşünmeden alın. Rengi ve modeli mükemmel 👍