Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
ö**ş**14.06.2021
yaz tatillerinde tam tiril tiril giymelik.
Z**N**28.06.2021
BA YIL DIM🥰 gercekten durusu rengi harikaa🤝
A**N**A**29.06.2021
Harika bayıldım .
U***D***08.07.2021
Üründen son derece memnunun Kıyafetsepetinden satın aldığım en güzel en özel parça diyebilirim çok kaliteli kesinlikle tavsiye ediyorum bayıldım🤌
E***Ş**16.07.2021
Duruşu gerçekten müthiş. Vücut hatlarını çok güzel gösteriyor
İ***A***22.07.2021
Tek kelimeyle BAYILDIM! Şuana kadarkıyafetsepetinden aldığım en güzel pantolon net! Kalıbı,kumaşı,duruşu,boyu mükemmel.
Ş***C***29.04.2021
ok iyiymis, bekledigimden coook daha guzel oldu
C***E***K***18.05.2021
Bayıldımmmmm!!!! 1.60 boyundayım spor ayakkabı ile tam oluyor s beden.
T****O****06.10.2021
Ürün gayet güzel ancak S beden söylemiştim ince belli biri olduğumdan biraz bol geldi xs beden de olsa alabilirdim onun dışında paça boyu uzun topuklu ayakkabı ile çok hoş duruyor severek giyicem 😊
M****I****16.11.2021
Ürünün kumaşı rahat evde bile giyilir
S*****H****10.09.2021
bayıldım harika kumaşı falan boyundan biraz kısa gelir diye tedirgin oldum ama 1.70boyum M beden sipariş verdim tam oldu hatta uzun Bile oldu alın hiç düşünmeden kumaşı iç göstermiyor
Burcu25.08.2022
Ürün görselde ki gibi. Çok kaliteli yumuşacık. Giy cik.. 165/55 kiloyum S beden çok güzel oldu. Fiyatı da çok uygun. Gönül rahatlığıyla alabilirsiniz. Hızlı gönderim için çok teşekkürler 🙏🌸