Institutionell
Schutz Personenbezogener Daten
LIEFERUNG
Ihre in unserem Online-Shop aufgegebenen Bestellungen werden Ihnen per DHL CARGO oder FEDEX CARGO zugestellt. Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden an DHL Cargo oder FEDEX CARGO geliefert. Nachdem DHL Cargo oder FEDEX CARGO Ihre Bestellung erhalten haben, werden Sie per SMS benachrichtigt und je nach Region innerhalb von 2–6 Werktagen an Ihre Adresse geliefert. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen in mobilen Gebieten je nach Bundesland etwas länger dauern können. Da Frachtunternehmen an Feiertagen und Feiertagen nicht arbeiten, erfolgt Ihre Lieferung innerhalb des ersten Werktages.
UMTAUSCH & RÜCKGABE
In dem von Ihnen gekauften Produkt; Das Produkt darf seine Auflösungsfähigkeit nicht verloren haben und nicht verwendet worden sein. Für Produkttransaktionen ist die Vorlage einer Rechnung zwingend erforderlich. Die Umtausch- und Rückgabefrist beträgt 2 Werktage ab dem Datum, an dem Sie es erhalten. Sie können die Größe oder das Modell aller unserer Produkte ändern. Sie können die Produkte, die Sie umtauschen möchten, über unser vertraglich vereinbartes Frachtunternehmen (DHL CARGO oder FEDEX CARGO) versenden. Auf Wunsch versenden Sie auch mit dem Frachtunternehmen Ihrer Wahl. Bitte erhalten Sie Unterstützung von unserer WhatsApp-Hotline unter +90 541 950 87 60 bezüglich der Produkte, die Sie zur Rückgabe oder zum Umtausch zurücksenden. Bei Fracht, die im Zoll feststeckt oder vom Zoll zurückgegeben wird, kann unser Unternehmen nicht eingreifen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, keine Sendungen zu versenden, ohne Informationen von unserem WhatsApp-Hotline zu erhalten. Unser Unternehmen haftet nicht für Schäden, fehlende Artikel oder die Unfähigkeit, die Adresse bei externen Sendungen zu erreichen. Nachdem die von Ihnen verschickte Fracht bei uns eintrifft, können Sie Ihren Umtauschauftrag oder Rücksendeschein erstellen. Damit wir Ihre Tauschfracht leicht finden können, werden Sie gebeten, beim Frachtversand Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Telefonnummer (in der Bestellung enthalten) anzugeben, unter der Sie eingekauft haben. Die Kosten für den Umtausch und die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Alle von uns zum Verkauf angebotenen Produkte werden während der Verpackung für den Versand auf Beschädigungen überprüft. Für den seltenen Fall, dass ein Produkt defekt/fehlerhaft/falsch ist und in einem solchen Fall bei Ihnen eintrifft, können Sie Hilfe erhalten, indem Sie uns per WhatsApp kontaktieren. Wenn Ihre Bestellung vom Frachtbeamten an Ihre Adresse geliefert wird, überprüfen Sie vor Erhalt des Produkts unbedingt die äußere Verpackung auf Schäden und erstellen Sie einen „Due Detection Report“, sobald Sie Schäden feststellen. Sollten Sie nach der Auslieferung der Bestellung einen Schaden bemerken, müssen Sie sich umgehend an die zuständige Frachtniederlassung wenden und diese um die Erstellung eines „Due Determination Report“ bitten. Bei durch die Fracht beschädigten Produkten müssen Sie sich direkt an das Frachtunternehmen wenden und eine Korrektur beantragen.