Teslimat ve İade![Teslimat ve İade](/Content/images/black-arrow-right.svg)
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız MNG Kargo aracılığıyla (357062710) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Gizem Nur26.07.2024
s** b*** çok güzel çok beğendim tam beden, alınır
s*** b***28.06.2024
çok güzel çok beğendim tam beden, alınır
t**** ****24.07.2024
Tek kelime ile harika alacak olan arkadaşlar kendi bedenlerini alsınlar cok tesekkür ederim
d*** ****23.07.2024
tek kelime ile harika
ö**** i****26.07.2024
gerçekten 5 yıldızı hakkediyor çok güzel
**** ****26.07.2024
resimdeki ile bire bir aynı geldi tek kelimeyle muhteşem rengi kalıbı çok beğendim.
g**** ***16.07.2024
Elbise çok çok güzel kardeşimin kınası için aldım çok severek giydim.
f**** ****20.07.2024
Elbise tam beden oldu ayrıca kargo özenliydi teşekkür ederim
b*** ******26.07.2024
Elbise inanılmaz güzel
t**** ***17.07.2024
Yakın arkadaşımın nişanı için aldım harıka bir elbise çok beğendim 🌺
p**** um***19.07.2024
Kıyafetin rengini , üzerimde duruşunu çok sevdim.
s**** t***17.07.2024
Ürün çok güzel hızlı elime ulaştı
h****15.07.2024
Elbise tek kelimeyle müthiş. aldıgınızda hiç pişman olmuyacaksiniz paketleme ozenliydi. beklediğimden daha kısa bir sürede elime ulastı
su** d***20.07.2024
Elbiseye bayıldımmm tam anlamı ile mükemmel . paketlemesi de harika.
***** ****22.07.2024
İnanılmaz güzel çok beğendim mutlaka tavsiye ederim
a*** ******16.07.2024
Gerçekten tam bedeninizi tercih edebilirsiniz kargoda müthiş hızlıydı iki gün içinde elime ulaştı teşekkürler
***** ****12.07.2024
Harika bi ürün fiyat performans ürünü kesinlikle alın çok şık
se**** ******22.07.2024
Ürün sorunsuz geldi çok güzel beğendim tavsiye ederim
***** ****18.07.2024
uygun fiyat, şahane elbise🥰
**** ******09.07.2024
Çok güzel ve şık duruyor bayıldım
**** *******07.07.2024
Çok güzel tam istediğim gibi oldu
z***** k***05.07.2024
Tam kalıp güzel bir elbise
**** **23.07.2024
Elbise o kadar mükemmel ki herkes link soruyor bayıldımm
**** ****26.07.2024
renk uyumuna bayıldım