Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız MNG Kargo aracılığıyla (357062710) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
B**** Y****30.12.2024
çok teşekkür ediyorum iyi ki almışım çok şık güzel beğendim
M**** D****07.10.2024
Gelin çıkarma da giydim o kadar rahat ki ve çok şık duruyor
V**** Ş*****02.01.2025
söz için aldım bende kendi bedeninize göre alın muhteşem bi elbise
B**** U****29.01.2025
Mükemmel böyle kaliteli ve sorunsuz geleceğini tahmin etmiyordum fiyatına göre çok güzel hızlı bi şekilde elime ulaştı teşekkür ederim
E**** D****05.10.2024
nikahım için aldım, çok güzel oldu, tam bedeninizi alabilirsiniz
M**** K****26.11.2024
Evde organize edilen nişanım için aldım çok şık ve mükemmel oldu ben 58 kilo 170 boyundayım 38 beden aldım sorunsuz oldu
G**** V****01.01.2025
It's a wonderful dress, I loved it, I was hesitant to buy it, but it's beyond super and it doesn't show inside, you can buy it with confidence.
**** *****11.01.2025
Ich habe es für meine Verlobung gekauft, es ist für diesen Preis ein äußerst elegantes Kleid, seine Leistung ist großartig, ich habe es gerne getragen, ich habe mich darin wie eine Prinzessin gefühlt.
**** *****03.01.2025
In una parola, l'ho adorato. Lo indosso così spesso che tutti mi hanno chiesto dove l'ho comprato. Se vuoi essere elegante e alla moda, compralo sicuramente 🥰
***** ****01.01.2025
Es un vestido fantástico por su ajuste y tacto, simplemente me encantó. Ahora me pregunto por qué no lo compré hasta ahora.
G**** K****02.01.2025
Comprei para o meu casamento, todos gostaram muito, eu também adorei, a qualidade é ótima por esse preço.
C**** Q****29.01.2025
É um modelo de vestido muito fofo, muito elegante e lindo, me serviu perfeitamente e ficou muito estiloso, o tecido é de altíssima qualidade, fiz a escolha certa ao comprar esse vestido.