Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
s**n**19.06.2021
çok tatliii aşırı bayildimmm
Ş**Ö**23.06.2021
göründüğü gibi ve gayet güzel. rahatlıkla alabilirsiniz.
G***V**06.06.2021
O kadar güzel bir elbise ki hiç çıkarmak istemedim boyum 1.60 dizimin bir karış üzerinde bitti kilom 58 36 beden aldım göğsü küçük olanlar beli ince olanlar almalı
S***Y***17.07.2021
Kesinlikle süper bi elbise duruşu kumaşı harika kendi bedeninizi alabilirsiniz sadece göğüsü büyük olanlara dar gelenilir
Sinem17.07.2021
Görseldekinden çok saha şık bir elbise 1.70 boy 60 kiloyum 38 tam geldi boyu tam dizimim 2 parmak üzerinde DURUŞUNA BAYILDIMMMM 👌🏻
L***Ş***15.07.2021
ne zaman giyinsem nereden aldın diye soruyorlar :) sorunsuz geldi
N***S***14.08.2021
Böyle güzel bir elbiseyi bu fiyata aldığıma inanamıyorum ✨✨✨ zaranın elbiseleri gibi kaliteli tok duruyor..
T***B**13.08.2021
arakdaşımın nişanı için almıştım 163 boy 48 kiloyum tam bedenime göre oldu
R****S****08.10.2021
aldığım gibi denedim o kadar güzel ve minnoş ki anlatamamm
O*****Z*****05.08.2021
Çok minnoş mir elbise ben spor ayakkabi ile giydin topuklu ile de giyilir s almama rağmen omuzları düşüyor ama problem etmediğim için değiştirmedim
P****S****06.09.2021
Çok beğenerek aldım boyu bir tık kısa onun dışında bir problem yok yazlık bölgede çok rahatlıkla giyilir