Teslimat ve İade![Teslimat ve İade](/Content/images/black-arrow-right.svg)
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız MNG Kargo aracılığıyla (357062710) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
***** s****02.07.2024
Göründüğü gibi tavsiye ediyorum.
***** *****03.07.2024
Bir sefer değil birden fazla giymelik bir elbise çok şık ve zarif 155 boy 59 kg M beden tam oldu
**** ****05.07.2024
Ürün gerçekten giyince çok kaliteli gözüküyor. Katıldığım düğünde herkes sordu.
f**** ****09.07.2024
Herkesin dolabında olması gereken o elbise 🥹
***** ****02.07.2024
o kadar hoş ve güzel bir elbise ki tam beden alabilirsiniz aldığım için hiç pişman değilim 🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶❤️❤️❤️
***** ****11.07.2024
Düşünmeden alın bu kadar kaliteli duracağını düşünmemiştim. Müthiş duruyor
**** ****13.07.2024
Başarılı ürün
**** *****15.07.2024
the color model is very beautiful
***** ****12.07.2024
Ürün mükemmel çok beğendim 1 beden büyük alabilirsiniz kargoda çok hızlı geldi
***** ****14.07.2024
ürünü aşırı aşırı beğendim ve çok güzel paketlenmişti sıkıntısız sorunsuz geldi çok. teşekkür ederim
ö**** ******16.07.2024
İnanılmaz güzel ve kaliteli elbise. Çok çok teşekkür ederim,iyi ki varsınız. Teslimat çok hızlıydı,paketleme kusursuz 👍👍👍
ta**** ****18.07.2024
resimde göründüğü gibi çok beğendim çok teşekkür ederim
***** ********17.07.2024
Süper paketleme harika ürün
****** *****16.07.2024
Es passt sehr gut zu Ihrem Körper.
G***** N****05.06.2024
harika bir elbise bayıldım
V***** L****14.06.2024
My dress was very beautiful, I chose your size and it was perfect, thank you very much.
H**** A***02.07.2024
Je vous recommande d'acheter en fonction du haut de votre corps. J'ai acheté une taille plus grande et elle était un peu ample, elle est déjà large de haut en bas. Il a l'air très élégant et moderne