Teslimat ve İade
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız SÜRAT Kargo aracılığıyla (1220652714) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
U***Ş**13.04.2021
Markasına göre 44-46 beden kullanıyorum, 46 beden sipariş ettim. Deneyerek almış gibi tam geldi. Duruşu, dikişleri, kumaşı, astarı kısacası her detayı çok hoşuma gitti. Zamanında ve sorunsuz gönderilmesini de düşünerek tam puanı hakeden bir ürün olduğunu düşünüyorum. Birebir ilandaki gibi görünüyor. Teşekkürler
D***B***21.07.2021
Çok kullanışlı ve bedeninizde isteyebilirsiniz. Üzerinizde şık duracaktır. Görselde göründüğü gibi sevdim
I****G***22.07.2021
Elbiseye bayıldım çok güzel kumaşı duruşu dikişleri şahane
H***K**27.08.2021
urun çok kaliteli çok güzel iyi ki almişim 🥰çok teşekkür ederim.
P****Ş***01.08.2021
bayıldım hızlı kargo
C*****N****22.09.2021
Ürün çok güzel hafif ve rahat ama bedeni uymadığı için değişim yaptım.:(
N*****D****06.10.2021
renk super kesim super kalite ve kumas super. komşumla bayildikkkk. cok zarif cokk
G****B****07.10.2021
Şifon elbisede böyle bir güzellik yakalayan Kıyafetsepetine teşekkürler 😍
U****S****25.11.2021
48 beden/Boy 1.78 50 aldım dökümlü durdu. Elbisenin kumaşı güzel. İçindeki astar üstteki ile aynı boyda. Tam diz altı hizasında duruyor.
E****P****12.11.2021
Çok şık tam beden 🥰
A****Y****31.12.2021
Ürün model kumaş görselde görüldüğü gibi. Tavsiye ederim
Nisa25.03.2022
1.65 boyum 78 kilom var kaç beden almam gerekiyor