Teslimat ve İade![Teslimat ve İade](/Content/images/black-arrow-right.svg)
TESLİMAT
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz 24 ile 48 saat arasında MNG Kargo’ya teslim edilir. MNG Kargo siparişinizi teslim aldıktan sonra sizi sms ile bilgilendirir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim eder.
Mobil bölgelerde teslimatların biraz daha uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.
DEĞİŞİM & İADE
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Ürün işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 2 iş gündür. Tüm ürünlerimizde beden ya da model değişimi yapabilirsiniz. Özel üretim ve hassas modeller olmasından sebep Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde İADE YAPILMAMAKTADIR, model yada beden değişimi yapabilirsiniz.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız MNG Kargo aracılığıyla (357062710) kodu ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz kargo bize ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur. (Abiye, Tulum ,Klasık Takım, Elbise ( Tüm Elbiseleri Kapsamaktadır ) ve Tasarım ürünlerde iade yapılmamaktadır, model ve beden degişimi yapabilirsiniz)
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Kiyafetsepeti.com.tr 'den yapacağınız alışverişlerinizde değişim kargo masrafları alıcıya ait olmaktadır. Değişim esnasında satın aldığınız ürünlerin kargo masrafları düşülerek ücret tarafınıza değişim çeki olarak verilmektedir.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.
Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçer. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" hazırlatın. Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve "Durum Tespit Tutanağı" hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağıyla birlikte hasarlı ürünü adresimize gönderdiğinizde ürün değişim ya da iade işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.
Selin22.05.2023
Elbise mükemmel mükemmel başka söze gerek bile yok verdiğim paranın her kuruşunu hak ediyor kalıbı kumaşın kalitesi her şeyi çok iyi ya tam bedeninizi alın vallahi ne büyüğünü ne küçüğünü almayın abimin düğünü için aldım harika bir elbise
***** ***05.03.2023
Elbisemi ilk olarak tereddüt ederek almıştım ama giydikten sonra çok beğendim kumaşı çok kaliteli tam bedeninizi almanızı öneririm. Duruşu kumaşı birebir görüldüğü gibi
H**** O***29.03.2023
The dress is as great as it looks, I bought my full size, it was like it was sewn on me, I have no words for the quality, it's an extremely good dress for this price, buy it without hesitation 🤩
M**** O***07.05.2023
Ich liebe es, die Verpackung war auch sehr schön, die Größe 1,65/50 s war perfekt 😍
H***** B***27.03.2023
İki günde elime ulaştı, inanılmaz güzel ve özenli bir paketleme, kumaş harika, kalıbı sanki üzerine dikilmiş gibi Tek kelimeyle harika
R**** B***22.06.2023
Gerçekten çok güzel kardeşim için aldım tam bedeninizi alın her zmaan kı gıbı mukemmel Kıyafetsepeti ❤️
***** ***27.06.2023
I bought it for my daughter it is very beautiful and perfect
**** ****25.05.2023
Die Verpackung war sehr gut, ich bin sehr zufrieden, ich empfehle es, nehmen Sie es einfach entsprechend Ihrer eigenen Größe, meine Haut entspricht genau dem Muster.
*** *****13.08.2023
peut être utilisé lors d’une journée spéciale. Vous pouvez obtenir votre propre taille. J'ai acheté M