Entrega y Devoluciones

ENTREGA
Sus pedidos realizados en nuestra tienda en línea se entregan a través de DHL CARGO o FEDEX CARGO. Su pedido será entregado a DHL Cargo o FEDEX CARGO dentro de 24 a 48 horas. Después de que DHL Cargo o FEDEX CARGO reciban su pedido, se lo notificarán por SMS y lo entregarán en su dirección dentro de 2 a 6 días hábiles, según su región. Tenga en cuenta que en áreas móviles, las entregas pueden demorar un poco más según el estado. Dado que las empresas de carga no trabajan durante los días festivos y festivos, su entrega se realizará dentro del primer día hábil.
CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
En el producto que compraste; El producto no debe haber perdido su capacidad de reventa y no debe haber sido utilizado. Es obligatorio presentar factura por transacciones de productos. El plazo de cambio y devolución es de 2 días hábiles a partir de la fecha en que lo recibes. Puedes cambiar la talla o modelo de todos nuestros productos. Puedes enviar el producto(s) que deseas cambiar a través de nuestra empresa de carga contratada (DHL CARGO o FEDEX CARGO). Si lo deseas también puedes realizar el envío con la empresa de carga de tu preferencia. Obtenga ayuda de nuestra línea de WhatsApp al +90 541 950 87 60 con respecto a los productos que enviará para devolución o cambio. Nuestra empresa no puede intervenir en cargas que se encuentren atrapadas en aduana o devueltas de aduana, por tal motivo les solicitamos no realizar envíos sin recibir información de nuestra línea de WhatsApp. Nuestra empresa no se hace responsable de ningún daño, artículos faltantes o imposibilidad de llegar a la dirección en envíos externos. Después de que la carga que envió nos llegue, puede crear su orden de cambio o registro de devolución. Para que podamos encontrar fácilmente su carga de intercambio, le rogamos que escriba su nombre, apellido y número de teléfono (incluido en el pedido) con el que realizó la compra, durante el envío de la carga. Los gastos de envío de cambio y devolución pertenecen al comprador. Todos los productos que ofrecemos a la venta se inspeccionan para detectar daños mientras se empaquetan para su entrega. En el improbable caso de que el producto le llegue defectuoso/defectuoso/incorrecto, puede obtener ayuda contactándonos a través de WhatsApp. Cuando el oficial de carga entregue su pedido en su dirección, asegúrese de revisar el paquete exterior en busca de daños antes de recibir el producto y prepare un "Informe de detección debida" tan pronto como vea algún daño. En caso de detectar algún daño después de la entrega del pedido, deberá comunicarse inmediatamente con la sucursal de carga correspondiente y solicitar que elaboren un "Informe de Debida Determinación". Para productos recibidos dañados por la carga, debe comunicarse directamente con la empresa de carga y solicitar el ajuste.